HomeWay

Điều khoản sử dụng

Hiệu lực từ: 02/10/2026

1. Giới thiệu

HomeWay là ứng dụng kết nối người dùng: tài xế và hành khách đi chung chuyến, chia sẻ chi phí; nhà xe với hành khách; chủ nhà với người giúp việc. Ứng dụng do HomeWay Team (Hà Nội, Việt Nam) cung cấp. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư.

2. Vai trò của HomeWay

HomeWay là nền tảng kết nối thông tin. HomeWay không phải đơn vị kinh doanh vận tải, không phải bên sử dụng lao động, không sở hữu hay điều khiển phương tiện và không là một bên trong thoả thuận giữa người dùng. Mọi thoả thuận về chuyến đi, giá, công việc được lập trực tiếp giữa các người dùng.

3. Tài khoản

• Bạn phải đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ.
• Thông tin bạn cung cấp (họ tên, số điện thoại, biển số…) phải chính xác và là của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản của mình.
• Mỗi người chỉ nên dùng một tài khoản. Không mạo danh người khác.

4. Trách nhiệm của người dùng

• Tài xế và nhà xe tự chịu trách nhiệm về giấy phép lái xe, giấy tờ phương tiện, bảo hiểm, an toàn kỹ thuật và việc tuân thủ pháp luật về giao thông, vận tải.
• Hành khách có mặt đúng điểm hẹn, thông báo sớm khi huỷ, cư xử đúng mực.
• Chủ nhà và người giúp việc tự thoả thuận và chịu trách nhiệm về nội dung công việc, thù lao, an toàn và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Đánh giá trung thực, đúng trải nghiệm thực tế.

5. Thanh toán

Ứng dụng không thu hộ, không giữ tiền của người dùng. Chi phí chuyến đi, giá vé, thù lao được thanh toán trực tiếp giữa các bên (tiền mặt hoặc chuyển khoản). Số tiền hiển thị trong Ứng dụng (bảng chia chi phí, giá đề xuất) chỉ để tham khảo và ghi nhận thoả thuận.

6. Hành vi bị cấm

• Cung cấp thông tin sai, giả mạo, mạo danh; tạo nhiều tài khoản để gian lận.
• Quấy rối, đe doạ, phân biệt đối xử, đăng nội dung trái pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục.
• Dùng thông tin liên hệ của người khác ngoài mục đích chuyến đi/công việc đã thoả thuận.
• Gian lận đánh giá, lượt xem quảng cáo; can thiệp, dò quét hay làm gián đoạn hệ thống.
• Sử dụng Ứng dụng cho hoạt động trái pháp luật.

7. Quảng cáo

Ứng dụng miễn phí cho mọi người và được duy trì nhờ quảng cáo. Ở mục "Xem quảng cáo ủng hộ HomeWay", bạn có thể tự chọn xem thêm video quảng cáo để ủng hộ Ứng dụng — hoàn toàn tự nguyện, không bắt buộc để dùng bất kỳ tính năng nào. Số lượt xem chỉ được đếm để bạn biết mình đã ủng hộ bao nhiêu; lượt xem không đổi được thành tiền, quà tặng hay ưu đãi.

8. Nội dung của bạn

Bạn giữ quyền đối với nội dung mình đăng (ảnh, đánh giá, bình luận) và cho phép HomeWay lưu trữ, hiển thị nội dung đó trong Ứng dụng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi có thể ẩn hoặc xoá nội dung vi phạm điều khoản này.

Không dung thứ nội dung xúc phạm, quấy rối, lừa đảo, khiêu dâm, bạo lực hay spam. Bạn có thể báo cáo bình luận, đánh giá, tin nhắn hoặc người dùng bằng nút ⋯ bên cạnh, và chặn người dùng để không thấy nội dung của họ nữa (bỏ chặn ở màn Cá nhân). Nội dung có từ ngữ tục tĩu, xúc phạm bị bộ lọc tự động chặn hoặc ẩn. Đội ngũ HomeWay xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ; nội dung vi phạm bị gỡ và tài khoản vi phạm có thể bị khoá vĩnh viễn.

9. Giới hạn trách nhiệm

Ứng dụng được cung cấp "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, HomeWay không chịu trách nhiệm về hành vi của người dùng, chất lượng chuyến đi hay công việc, tai nạn, mất mát, tranh chấp phát sinh giữa người dùng, hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát. Thông tin bản đồ, thời gian dự kiến chỉ mang tính tham khảo.

10. Tạm khoá và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản. Bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

11. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật; ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ thay đổi tương ứng. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

12. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Liên hệ

HomeWay Team — Hà Nội, Việt Nam — thanhthuong0622@gmail.com

---

Terms of Use

Effective: 2 October 2026

1. Introduction

HomeWay connects users: drivers and passengers sharing rides and costs; transport companies and passengers; employers and home helpers. The App is provided by HomeWay Team (Hanoi, Vietnam). By creating an account or using the App you agree to these terms and the Privacy Policy.

2. HomeWay's role

HomeWay is an information-matching platform. It is not a transport operator, not an employer, does not own or control vehicles and is not a party to agreements between users. All arrangements about trips, prices and jobs are made directly between users.

3. Accounts

• You must have full legal capacity under applicable law, or the consent of a parent/guardian.
• Information you provide (name, phone number, licence plate…) must be accurate and your own. You are responsible for all activity on your account.
• Use one account per person. Do not impersonate others.

4. User responsibilities

• Drivers and companies are responsible for their driving licences, vehicle papers, insurance, roadworthiness and compliance with traffic and transport laws.
• Passengers show up at the agreed point, cancel early and behave respectfully.
• Employers and helpers agree on and are responsible for the job, pay, safety and related legal obligations.
• Ratings must be honest and reflect real experience.

5. Payments

The App does not collect or hold users' money. Trip costs, fares and wages are paid directly between the parties (cash or bank transfer). Amounts shown in the App (cost-sharing tables, offers) are for reference and to record agreements.

6. Prohibited conduct

• False, forged or impersonating information; multiple accounts for fraud.
• Harassment, threats, discrimination, unlawful or offensive content.
• Using others' contact details beyond the agreed trip/job.
• Manipulating ratings or ad views; interfering with, scraping or disrupting the system.
• Using the App for unlawful activities.

7. Ads

The App is free for everyone and is funded by ads. Under "Watch an ad to support HomeWay" you may choose to watch extra video ads to support the App — entirely voluntary and never required to use any feature. Views are only counted so you can see how much you have supported the App; they cannot be exchanged for money, gifts or promotions.

8. Your content

You keep rights to content you post (photos, ratings, comments) and allow HomeWay to store and display it in the App to operate the service. We may hide or remove content that breaches these terms.

There is no tolerance for abusive, harassing, fraudulent, sexual, violent or spam content. You can report a comment, review, message or user with the ⋯ button next to it, and block a user so you no longer see their content (unblock from your Profile). Content containing profane or abusive language is blocked or hidden by an automatic filter. The HomeWay team reviews every report within 24 hours; offending content is removed and offending accounts may be permanently banned.

9. Limitation of liability

The App is provided "as is". To the extent permitted by law, HomeWay is not liable for users' conduct, the quality of trips or jobs, accidents, losses, disputes between users, or service interruptions beyond our control. Map data and ETAs are for reference only.

10. Suspension and termination

We may suspend or terminate accounts that breach these terms. You may stop using the App and delete your account at any time.

11. Changes

These terms may be updated; the effective date above will change accordingly. Continuing to use the App after an update means you accept the new terms.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of Vietnam. Disputes are first resolved by negotiation, failing which by the competent authorities in Vietnam.

13. Contact

HomeWay Team — Hanoi, Vietnam — thanhthuong0622@gmail.com